Правила Бронирования

  • 1. Порядок бронирования номеров в Гостинице Горки.

1.1. Бронирование номера осуществляется путем направления в Гостиницу заявки:

а) с сайта Гостиницы : гостиница-сысерть.рф
б) по электронной почте gostinicagorki@mail.ru
в) по телефону : +7(953)009-57-37 | +7(343)747-40-13 (14)
г) непосредственно в Гостинице у администратора.
1.2. При поступлении заявки, Гостиница присваивает ей порядковый номер, указываемый в дальнейшем при переписке между Гостиницей и Гостем.

1.3. Заявки на бронирование номеров принимаются круглосуточно. Для обеспечения гарантированного бронирования, Гостиница рекомендует заявки на бронирование номеров направлять не позднее, чем за 8 дней до даты предполагаемого заезда Гостя.

1.4. Гостиница, не позднее 1 (одних) суток  с момента получения заявки на бронирование, подтверждает  Гостю бронирование, либо в удовлетворении заявки отказывает. В случае подтверждения заявки, Гостиница направляет  Гостю сообщение о подтверждении бронирования. В случае отказа, Гостиница направляет  Гостю сообщение об отказе в подтверждении бронирования. Указанные сообщения направляются по электронной почте или по телефону, указанному в заявке на бронирование.

1.5. С момента подтверждения Гостиницей заявки на бронирование и внесение задатка в сумме одна тысяча рублей, номер считается забронированным с момента поступления задатка.  В дальнейшем эта сумма включается в оплату за первые сутки проживания гостинице. В случае не прибытия гостя или опоздания более чем на 12 часов (без дополнительного предупреждения) номер заселяется очередным гостем. Задаток не возвращается.

  • 2. Правила заезда гостей, расчетный час.

2.1. Заезд Гостей производится с 14:00 часов, согласованного сторонами дня заезда. Расчетный час – 13:00 часов дня отъезда.

2.2. В момент заезда Гость предъявляет дежурному администратору Гостиницы сообщение о подтверждении бронировании номера, предоставленное Гостиницей, платежный документ, подтверждающий оплату задатка, выставленного Гостиницы, паспорт, свидетельство о рождении (для детей).

2.3. Бронирование номера сохраняется за Гостем до 24:00 часов забронированного дня заезда.

2.4. В случае неприбытия Гостя к указанному времени, бронь аннулируется. В случае прибытия гостя после 24:00 часов, его размещение в Гостинице производится в порядке общей очередности и при наличии свободных мест.

  •  3. Цены на услуги Гостиницы.

3.1. Стоимость оказываемых услуг Гостиницы указывается в прейскуранте, размещенном на сайте гостиницы: гостиница-сысерть.рф  .

  •  4. Форс-мажорные обстоятельства.

4.1. В исключительных случаях, Гостиница оставляет за собой право замены предварительно забронированного номера на номер равного или более высокого класса, без изменения стоимости проживания, с учётом внесённого задатка.


Форма оплаты
Способы оплаты